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    快递新规实施:快递员拒绝送货上门属违规 泄露隐私最高罚10万

         2018年5月1日,?#27844;?#31532;一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称?#30701;?#20363;》)开始施行,针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件隐私如何保护”等问题进行了明确规定。
      上述?#30701;?#20363;》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收,收件人或者代收人有权当面验收。
      这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前表示,如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。
      但在送货上门方面,快递员也有自己的苦衷。?#28909;紓行?#23567;区禁止快递车辆入内;部分快递单上的门牌号不准确;经常遇到收件人不在?#19994;那?#20917;,导致送货效?#24335;?#20302;、快件积压;担心快递车或?#30340;?#30340;快件被盗等等。
      正因为快递员有这些困扰,国家也鼓励“最后一公里”的配送要多样化。?#30701;?#20363;》明?#32602;?#40723;励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。
      ?#30701;?#20363;》提出,鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设?#28014;?#26426;械化装?#28193;璞浮?#26234;能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系?#36710;?#30340;推广应用。
      在寄件方面,?#30701;?#20363;》提到了实名制的问题。快递实名制是指寄件人需要出示身份证、登记个人信息,已于2015年底正式推行。
      ?#30701;?#20363;?#26041;?#19968;步明?#32602;?#32463;营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。
      快递实名制成为保障快递包裹安全的措施之一,但同时引发人们对隐私安全的担忧。
      对此,?#30701;?#20363;》规定,除?#27844;?#37096;门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处10万元罚款。
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